酒店不让带宠物吗?
先摆明态度,我十分讨厌和看不起打着“为他人着想的名义”而阻止他人做正当事的人! 酒店让不让带宠物,取决于这个“他人”是谁。如果这个“他人”是酒店的住客,那么酒店没有理由拒绝客人的合法要求;反之,如果“他人”不是酒店的住客(比如,你带了宠物到一家餐厅吃饭,这家餐厅禁止顾客带着宠物入内),那么酒店就有权拒绝你的要求。
很多答主列举了各国法律规定或业界标准规定,这些规定有的确实很重要,但也有一些似乎没有太大的作用…… 因为决定一件事情是否应该做的根本,不在于客观的“事实如何”,而在于主观的“我们认为该如何”。 当我作为客人入住一家酒店时,我认为酒店的义务就是提供安全和清洁的房间给我休息,至于房间里面有没有虫子、虫子多不多,都不是酒店的责任——毕竟,酒店作为提供住宿服务的机构,已经尽到了他们的基本义务;而我作为消费者,也有权利要求他们继续改进。 而作为酒店的管理者,他们会从另一个角度来思考同样一件事情: 他们需要考虑酒店员工的劳动权益(因为处理客房中的虫子可能会对员工健康造成不利影响),还要考虑到经营成本(购买杀虫剂等用品的费用支出),以及由此引发的客户投诉、客户流失等等可能产生的连锁反应…… 经过仔细权衡之后,他们可能会选择接受一部分客人(特别是高档酒店)提出的带宠物的要求,也可能会坚决禁止一切有可能引起问题的行为。
所以,结论其实很明显: 作为旅客,我们应当尽量挑选允许携带宠物的酒店入住,这样我们才能做到“人宠皆欢”;而作为酒店从业者,我们则需要从客户的真实需求出发,通过提升服务质量来赢得更多的客户好评。 大不了的做法就是,在出现客人投诉的时候,我们主动赔付因此造成的全部损失给他(她)。