宠物店副店长需要怎么做？
我做过两年多宠物店店长，我认为一个合格的店长要具备以下几个技能： 1、良好的职业道德与个人修养。
2、娴熟的专业技能和专业知识。（如何挑选健康的狗狗，怎么样洗澡美容，日常护理，疾病预防）
3、熟练的营业现场管理技能。（如何接待客人，如何推销产品，如何处理顾客投诉，如何增加营业额等）
4、必要的店面运营和管理能力。（如何制定周/月/年销售计划，如何评估店员业绩，如何制作报表和分析数据）
5、良好的沟通交流能力。（与人沟通打交道，做好员工和门店之间的协调工作）
6、具有强烈的责任感、进取心和执行力。
作为店长还要有比较全面的养宠知识，这样才能更好地服务顾客，解决顾客的问题和疑虑，同时还能给工作人员提供培训。 店长不是官，而是团队的榜样和标杆！所以沟通能力、协调能力、管理能力都需要很强才行。
作为一个宠物店的负责人，必须要很热爱小动物才有资格带领一个爱狗的团队。如果看到一只流浪狗都害怕的话，那么怎么领导一个有爱心的队伍呢？ 作为一名宠物行业的工作者，我们要时刻以顾客为中心，全心全意地为顾客提供服务。