新开的宠物店怎么经营?

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最近很多新手投资人或创业者来问我宠物店怎么开,该如何运营等问题,说实话真的很能理解大家的心情,毕竟我之前也是小白一个,什么都想自己摸索着来。不过现在经过自己的努力也算是把事业发展起来了,所以还是有一些经验想要跟大家分享的,希望对大家有帮助吧~

1、选址 好的店铺位置能够给我们带来很多商机,所以我们一定要格外重视店铺的选址问题。一般来讲我们开宠物店选址的位置主要有二:一是社区附近,二是宠物集中地。 所谓“近水楼台先得月”,社区附近的宠物店有利于我们与顾客建立稳定的客情关系,让店铺更加容易盈利;而选择在宠物集中地开店则能让我们更直接吸引到宠物消费群体,促成交易。当然啦,开店地点的选择还和当地消费水平和居民结构有关,我们要根据具体的情况做出合适的决策哦。

2、品类 如今市场上的宠物用品品牌越来越多,品质也是参差不齐。所以对于刚入行的投资者来说,在选择货品时就更加需要慎重。 那么我们在进货时应该注意些什么呢?首先是产品的质量必须好,这关系到我们的口碑,以后是否能够长久盈利关键因素;其次是产品种类要丰富,但每一种类都不可以太多,以免造成仓库拥挤,不好操作,以及资金积压。最后就是价格的问题了,价格太高肯定对我们不利,但是我们也不能一味追求低价,因为低价意味着我们可能要用更少的时间和精力去赚取同样的金额。

3、推广 宠物店在经营过程中需要做宣传推广,树立品牌影响力。但是宣传并不是一味的做广告,打价格战。我们应当从以下几点出发: 第一是服务质量,我们以真诚的态度和过硬的服务质量赢得顾客的信任与好感,让他们成为我们的忠实粉丝,自然能够带动我们销售业绩的提升; 第二是活动营销,我们可以举办各种活动从而吸引潜在客户,加深他们与我们店铺的记忆点; 第三是线上+线下的模式,充分利用网络资源,进行多渠道引流,扩大影响力。 我们除了要做好基本的进店顾客的接待工作,还需要做好老顾客维护,建立自己的客群体系,做好售后服务,增强顾客粘性,提升复购率。

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宠物店装修风格要特别

之所以有宠物店存在,主要还是因为人们越来越追求个性化的生活,尤其是现代的年轻朋友喜欢把生活艺术化,所以想要在宠物行业创业就要顺应人们追求特色的心理,尤其表现在宠物店的装修上,尽量在宠物店的装修风格上突出个性化,让宠物店的硬件设施与人们的追求相吻合。

宠物店服务的特殊性

宠物店和其他经营事物的店铺不同,宠物店出售的宠物是活体动物,本身有生命也容易生病,所以宠物店的服务不能和其他商品一样,要更周到细心一些,比如出售前要保证宠物健康,叮嘱客户照养注意事项,甚至可以提供宠物的咨询义诊等服务,让客人感受宠物店服务的独特。

宠物店的交流性更强

养宠物很大程度像是在抚养一个孩子,所以对宠物是否健康,是不是喜欢它,是不是达到自己的要求等,心里会有许多想法,而宠物本身又不能与人沟通,所以客人到宠物店除了买宠物之外,还有聊天和发泄情绪的需求,所以宠物店的创业者要明白客人是需要倾诉的,耐心听他们讲,给他们适当帮助。

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