在宠物店工作需要什么?

罗萌萌罗萌萌最佳答案最佳答案

需要热爱小动物! 因为你要和各种各样的动物打交道,如果你不够喜欢他们的话,那工作起来真的很痛苦。如果碰到性格很孤傲的猫啊、臭屁的狗子啊,你不喜欢的话,真的会非常烦躁,不想接触。 然后也需要耐心,因为宠物店的工作不是固定工作,是随时都有新任务要完成的。比如来了新的宠物,你需要给它们安排一个新家;又或是顾客买了新宠物,你需要把新宠物接回来;还有狗狗做了绝育手术,你需要照顾它术后恢复的情况等等.....很多的事情都需要耐心地处理。

再就是细心,因为宠物比较敏感,气味呀,声音呀,一些细节的变化都可能刺激到它们。所以你要时刻关注到这些细节,保证它们的安全与舒适。

最后,可能你需要花较多的时间学习新的饲养知识,以及如何跟不同的客人沟通。因为现在养宠物的人越来越多,而每个人对宠物的了解和爱宠物的方式都是不一样的。有些主人会向你咨询关于宠物饮食啊、健康啊、或者是你觉得它需要改善的地方;还有些主人可能会把你当作朋友,跟你说一些他和他宠物之间有趣的故事;当然也有不友善的,向你咨询完之后转身就在网上搜索别的店铺,或者是向你询问价格的时候打三折......面对这么多的客人,你需要运用你的情商去处理你们之间的关系。

不过,大部分时间都是和可爱的宠物们度过的,它们的存在让你的生活更有乐趣。 我会因为你摸了它而不高兴地喵喵叫,也会因为我长得可爱而忘记自己是个傲娇的王;你会因为我调皮而教训我,也会因为我害怕而你抱着我在怀里安抚;我们在一起玩,一起睡觉,你看着我呼噜噜地睡着,我闻着着你身上的味道安心进入梦乡…… 这样美好的记忆,都是你作为一名宠物美容师必不可少的回忆。

牧曼佳牧曼佳优质答主

对待宠物的态度要负责。这里并不是说要像对待自己的宠物一样悉心照顾,但也不要当成货物处理。在你接待一位客人的时候,你为客人提供的建议一定要是专业的和出于负责任的态度。只有这样,当宠物出现问题时,客人第一时间才会想到找你咨询,而不是去找店门的竞争对手。

其次,对待客人的态度要真诚。在这里一定要明确,客人不是顾客!宠物店的客人和普通商场的顾客是不同的,在宠物店的客人除了第一笔买卖外,之后他的宠物需要不定期的护理(毛发、指甲、耳朵、牙齿等等)。也就是说在宠物店的客人,如果你的服务让他满意的话,他永远是你最直接的目标客户。他本身可能并不知道如何护理自己的宠物,需要宠物美容师从专业角度出发,定期或不定期的提醒。这样你的客人会变得越来越多。

最后,对待自己的工作要用功。如果你是刚进入宠物美容行业的新人,你一定会遇到“技术不熟练”的工作难题,一定要努力改正。如果客人的时间很紧张,而你又没有足够的自信完成宠物护理服务时,不要贪图眼前的利益,找合适的时间和客人约定。在预约的这段时间里,是学习,是充电,是进步。只有你自己技术水平提高了,客人的满意度才会更高,口碑更好!

我来回答
请发表正能量的言论,文明评论!