先去医院，检查一下耳道和全身状态（体温、精神、食欲）。 可能是耳道感染，及时使用滴耳液进行治疗（不建议自行使用，因为如果操作不当会造成二次伤害）。 如果症状还没有改善甚至加重，建议立即复查或者转诊至其它医院就诊！ 如果是感染了，可以使用一些抗生素来治疗——莫西沙星（特瑞沙星）是治疗狗耳朵感染的特效药之一，可以每天口服一次，连续服用3天；对于情况较严重的耳朵感染也可以同时配合使用外用药膏或洗耳液进行联合治疗。
如果发现狗狗有抓挠耳道、啃咬耳道的情况，要仔细检查是否有寄生虫感染，特别是体外寄生虫，比如跳蚤、虱子等。如果有的话要及时处理。
还要观察狗狗的牙齿是否发炎，因为牙周炎也会引起身体的不良反应，例如耳朵皮肤感染。 当发现狗狗耳朵局部有皮肤问题时，应该同时检查牙齿情况，防止牙龈炎、牙周炎等疾病的发生。 除了给狗狗使用相应的药物之外，主人还需要调整狗狗的饮食结构，补充含有丰富维生素的环境，减少油脂摄入，以免加重消化负担，影响药效发挥。
宫常泰优质答主一般耳道内病变比较复杂，建议到宠物医院对耳道进行清理和检查然后使用消炎药水滴患处，如果耳道非常狭窄、长期炎症导致的耳道增生，可以使用耳道冲洗剂浸泡耳道一段时间后再清理。
外用药：
①洗必泰溶液2%～3%过氧化氢溶液清洗患部，再涂搽1%碘酊。如果脓汁具有难闻气味，可用3%双氧水冲洗后，涂抹消炎止痒软膏。如果耳内结痂过多，可用石蜡油或鱼石脂软膏浸泡一夜以后再清洗患部。
②对于急性外耳炎的治疗，可用朵贝氏液（朵贝氏液为等量3%过氧化氢及2%碳酸氢钠混合液，可于就医时请兽医师代配）由耳道内灌洗3～5mL，灌洗后轻轻按揉宠物的耳根部位使药液与患部充分接触，约十五分钟后擦拭宠物耳朵的外耳廓及耳漏的皮脂，重复以上治疗过程1～2次，以后每日使用1～2次。
③耳宝（双氧水型）：对于由细菌或真菌造成的外耳炎或中耳炎症状，可直接将适量耳宝滴于患部后，轻轻按摩宠物的耳根部位数分钟再擦净患部，根据病情酌情使用1～2次/日。耳宝在使用过程中极少有刺激反应，且具有镇静消炎之功效，治愈后同样可做为保健清洁液使用。
内服药：消炎及抗过敏药。
